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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen sind für alle Leistungen und Lieferungen von AV Medien, die der Erfüllung eines vom Kunden erteilten Auftrags dienen, ausschließlich maßgebend.
2. Versand und Zahlung
- Versandbedingungen
Lieferungen durch den AV Medien Onlineshop erfolgen nur innerhalb Deutschlands. Wir liefern solange der Vorrat reicht. Auslandsbestellungen bearbeiten wir auf Anfrage, setzen Sie sich dazu bitte mit uns per E-Mail unter auftrag@av-medien.de in Kontakt.
- Versandkosten
Die Versand- und Verpackungskosten bei einer Bestellung innerhalb Deutschlands übernehmen wir, es fallen daher für Sie keine Versandkosten an!
- Zahlung
Der Kauf erfolgt auf Rechnung bei einer maximalen Zahlungsfrist von 30 Tagen ohne Abzug.
- Lieferung
Die Transparentsätze werden in DIN-A4-Klarsichthüllen mit Begleittext und Kopiervorlage(n) geliefert. Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise (inkl. MwSt. und Versandkosten).
Achten Sie bitte beim Eintreffen der Lieferung unbedingt darauf, dass Sie eine unbeschadete Sendung von der Post oder jeweiligen Spedition erhalten. Sollte die Verpackung beschädigt sein, so öffnen Sie die Ware im Beisein des Lieferanten und notieren Sie sich in einem solchen Fall auch seinen Namen.
2. Widerrufsrecht / Rücknahmegarantie
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Dabei müssen Sie darauf achten, dass Sie die Ware in dem Zustand zurückgeben wie Sie sie erhalten haben, also ohne jegliche Gebrauchsspuren. Die Audio-CD darf nicht entsiegelt sein, d.h. die Cellophanierung darf nicht entfernt sein. Setzen Sie sich bei Qualitätsmängeln bitte umgehend mit uns in Verbindung. Die rechtsgemäße Rücknahme erfolgt dann, wenn Sie den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich kündigen oder die Ware an uns zurückschicken; es zählt das Datum des Wareneingangs (muss innerhalb der 14-tägigen Frist liegen).
Ihre Rücksendung muss ausreichend frankiert sein - wählen Sie möglichst die kostengünstigste Versandvariante. Die Portokosten werden Ihnen bei Erfüllung dieser Bedingungen erstattet, wenn Sie uns die Ware von einer deutschen Lieferadresse aus zukommen lassen und der Warenwert über 40 Euro liegt. Notieren Sie dazu der Sendung beiliegend einfach Ihre Bankverbindung, wir überweisen Ihnen dann schnellstmöglichst die für den Rückversand angefallenen Versandkosten. Sollte keine Bankverbindung angegeben sein und die Bedingungen sind dennoch erfüllt, bekommen Sie von uns einen Scheck. Bei Rücksendungen aus dem Ausland wird das Porto nur im Falle einer Reklamation (s. unten) erstattet).
Die Rücksendung geht an folgende Adresse:
AV-Medien-Vertrieb
Otto-Kuwilsky-Str. 18
34613 Schwalmstadt
Bei einer Reklamation (wegen mangelhafter Ware, Falschlieferung o.ä.) erstatten wir Ihnen in jedem Fall auch die Portokosten!
3. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages bleibt die Ware unser Eigentum.
4. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Anfragen notwendig sind, werden in unserer EDV gespeichert und vertraulich behandelt. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.
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